Quem cuida dos seus dados
A Kalf é responsável pelo tratamento dos dados deste site. Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou cancelamento de comunicações, fale com atendimento@kalf.com.br ou (11) 4223-6355. Endereço: Rua São Paulo, 1553, Santa Paula, São Caetano do Sul/SP, CEP 09541-100.
Contato e atendimento
O formulário utiliza nome, e-mail, telefone, departamento, assunto e mensagem para atender sua solicitação. Um único aceite autoriza esse tratamento, incluindo o recebimento por e-mail e o registro no RD Station para organizar o atendimento. Evite incluir dados sensíveis desnecessários. Enviar uma mensagem não inscreve você automaticamente em novidades ou ofertas: comunicações promocionais precisam de uma base legal própria e, quando baseadas em consentimento, de autorização específica obtida em outro contexto. O formulário não concede nem revoga permissões de marketing que você tenha registrado anteriormente.
Se você utilizar WhatsApp ou o chat Suri, os dados que enviar serão tratados também por esses serviços para realizar o atendimento. Links externos levam a ambientes com políticas próprias.
Serviços e regras configuradas pela Kalf
A Kalf administra as integrações, suas finalidades, categorias e regras de execução. Quando o consentimento está ativo, cada tag marcada como dependente de consentimento aguarda o aceite do seu tipo. Tags configuradas sem essa exigência carregam diretamente, independentemente do nome do tipo. Quando desativado pela Kalf, os serviços ativos carregam sem solicitar uma escolha neste aviso. A classificação e as finalidades são definidas pela empresa.
Mapas, vídeos, chat e outros conteúdos externos seguem a categoria configurada acima. Os fornecedores podem receber dados de conexão e utilizar cookies ou armazenamento próprio. O chat Suri também utiliza infraestrutura TalkJS. Um recurso desativado pela empresa não é liberado pelo aceite do visitante.
Suas escolhas de cookies
Quando o aviso está ativo, você pode aceitar todos os serviços opcionais ou revisar cada categoria nos ajustes e salvar sua seleção. Abrir ou fechar os ajustes não autoriza serviços. A empresa também pode configurar a pré-seleção visual das opções; a autorização das categorias continua aguardando sua confirmação. Sinais limitados do Google, quando configurado no modo avançado, seguem a regra informada acima. Autorizar uma categoria não equivale a se inscrever em e-mails promocionais.
Em recursos incorporados que aguardam permissão, o botão de carregar informa qual categoria será autorizada. Os demais serviços daquela categoria também serão liberados, preservando as outras escolhas.
Prazo e revogação
Esta versão renova as preferências de cookies. Escolhas de versões anteriores não liberam serviços opcionais: pedimos uma nova decisão. Comprovantes anteriores permanecem identificados pela versão correspondente durante seu prazo de retenção e não são convertidos em aceite desta política.
Guardamos a preferência neste navegador por até 180 dias no cookie kalf_privacy_v2. O cookie técnico kalf_privacy_probe verifica se o navegador permite salvar a escolha; é removido imediatamente e expira em até dez segundos. O comprovante registra versão do aviso, data, categorias, ação e referência aleatória, sem nome, e-mail ou IP no registro de consentimento. Os arquivos desses comprovantes são eliminados automaticamente após o prazo de validade, com margem operacional de até três dias. Você pode baixar sua referência nas preferências.
O cookie de identificação do Analytics é configurado para até 180 dias. Cookies de campanha e o armazenamento dos serviços externos têm prazos próprios definidos pelos fornecedores, pelos códigos cadastrados pela empresa e pelo navegador. A sessão administrativa serve ao acesso ao painel. Dados de mensagens e registros operacionais permanecem pelo período necessário ao atendimento, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis; você pode solicitar informações e eliminação quando cabível.
Você pode retirar as permissões das categorias do banner a qualquer momento no rodapé. A página poderá ser recarregada para encerrar os scripts controlados por essas permissões. Cookies de rastreamento conhecidos e acessíveis ao site podem ser removidos quando não utilizados por serviços ainda autorizados. Serviços configurados sem exigência de consentimento permanecem disponíveis; os demais seguem os tipos escolhidos. Cookies de outros domínios precisam ser gerenciados no navegador ou com o fornecedor. Revogar impede novos usos baseados nessa autorização, mas não apaga automaticamente dados já recebidos por terceiros.
Compartilhamento e proteção
Utilizamos provedores de hospedagem, envio de e-mails, mapa e chat, além dos serviços opcionais habilitados conforme suas escolhas. Registros técnicos da infraestrutura podem conter dados de conexão necessários à operação e segurança. Alguns fornecedores processam dados no exterior. A Kalf deve observar as bases legais e as regras de transferência internacional aplicáveis às suas contratações.
Consulte também as informações de Google, Meta, RD Station e do fornecedor do recurso externo que utilizar.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos pela LGPD, além de revogar consentimento. Entre em contato pelo e-mail acima; poderemos pedir apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e atender com segurança. Também é possível apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Uma alteração na configuração dos serviços renova as escolhas quando o consentimento está ativo. A empresa deve manter os textos e as finalidades de cada categoria coerentes com os códigos que cadastrar.